记者在采访中发现,消费者对于视频网站会员服务投诉较多的还有默认勾选自动续费问题。在爱奇艺视频网站,如果选择连续包年服务是一年218元,但下面默认勾选了“到期自动续费,可随时取消”这一选项。如果选择连续包月服务,是首月6元,“后续每月19元自动续费,可随时取消”。

日前爱奇艺发布的2018年财报显示,2018财年爱奇艺总营收达到250亿元人民币(约合36亿美元),同比增长52%。全年会员收入106亿元,同比增长72%,全年净增订阅会员3660万,同比增长72%。